【ペットと泊まれるホテル】「メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ」に宿泊した感想を忖度なく書きます

私は、宿泊先でのことに対して、厳しい感想を持つ方ではありませんし、クレーマーというわけでもありません。

どちらかと言うと、多少のことは気にせず、基本的には大満足して、気分良く帰るタイプの人間だと思います。

この度、愛犬と一緒に「メルキュール裏磐梯リゾート&スパ」に宿泊しました。
とても大満足な部分と、すごく残念に感じてしまう部分がありました。

この記事がホテルの方の目に留まるかどうか分かりませんが、本当に素敵な宿なので、見直して欲しい気持ちがあります。。。

また、宿泊を検討されている方に、自分と同じ思いをして欲しくないので、情報共有の意味も込めて、この記事を書かせて頂こうと思います。

「メルキュール裏磐梯リゾート&スパ」について

2024年4月にリブランドオープンした宿です。

元は「アクティブリゾーツ裏磐梯」という名称で、ダイワホテルリゾートが運営していた施設のようです。

裏磐梯の観光スポットでもある、「五色沼」や「桧原湖」からも程近く、ダリの作品を展示する「諸橋近代美術館」が隣にあるという最高の立地のホテルです。

防音効果の高い部屋

我が家の愛犬（トイプー2匹）は、物音に敏感で、廊下や隣の部屋の音がわずかに聞こえただけでも吠えます。

あまりに吠えると周りの方に迷惑を掛けてしまうため、その度にケージに入れるなどして対策をしていました。

しかし、メルキュール裏磐梯では、その必要がありませんでした。

壁が厚いのか、造りがしっかりしているからなのか、今回宿泊した部屋が角部屋だからなのか、物音は全くと言っていいほど聞こえませんでした。

それどころか、朝起きて窓を開けると、鳥の声と、川の流れの音しか聞こえないという最高の癒しの部屋でした。

人間も愛犬も、とてもリラックスすることが出来ました。

「風呂」と「サウナ」で整いました

写真の赤べこの左側の通路を進んだ先にお風呂がありました。

内風呂も露天も広く、程よい温度のサウナと、水風呂を3セット繰り返したことで、見事整うことが出来ました。

Googleのクチコミでは露天風呂の浮ゴミなどについて、酷評されている方もいるようでしたが、私はあまり気になりませんでした。

点数は、文句なしの100点満点です。

「おいしい食事」と「充実のラウンジ」

朝・夕ともにビュッフェ形式の食事です。

和・洋・中、どれも美味しく、個人的には、鉄板で焼いてくれるハンバーガーが最高で、3個は食べました（笑）

別料金など無く、飲み放題も付いているので、お酒好きにはたまりません。

朝食もとても美味しかったですし、「お部屋でもコーヒーをどうぞ」と持ち帰り可能にしてくれている気遣いに感動しました。

また、食事スペースとは別にある、ラウンジスペースもとても充実していました。

時間帯によって提供されるものが変わる、ユニークなシステムでした。

椅子とテーブルが用意されており、その場で何杯もおかわりしているツワモノが、何名かいらっしゃいました（笑）

残念だったところ・・・

さて、ここまで、メルキュール裏磐梯リゾート&スパの素晴らしい点・良かった点を書きました。
ここからは、残念に感じたことを書こうと思います。

それは、一部の従業員の方の「対応」や「態度」です。

フロントの方は、団体客を優先されていることが明らかに態度に出ていました。
また、質問に対しての受け答えも、とても冷たく、一気に気分が悪くなりました。

あといくつかありますが、記載するのはこの辺にしておきます。

いずれにしても、2024年4月にスタートしたばかりの宿ということで、今後、改善されていくことを願うばかりです。

上から目線の発言のようになってしまいますが、その他が素晴らしいので、本当にもったいないと感じました。

まとめ

メルキュール裏磐梯リゾート&スパは、これまでに宿泊した「ペットと泊まれる宿」の中でも、最上級に素晴らしいホテルでした。

それだけに、上に書いたような、残念だった点が改善されることを心から願います。
また、必ず行きたいと思える施設なだけに、複雑な気持ちです。

もし、この記事に目を通していただいた方には、私のような思いをせずに「素晴らしい旅」・「素敵な思い出」となることを願っております。